Données personnelles
Confidentialité des demandes
Cette page explique quelles informations sont demandées et comment elles servent à préparer l'intervention.
Confidentialité : les informations transmises via le formulaire ou par contact direct servent uniquement à traiter une demande de dépannage et à reprendre contact avec la personne concernée.
Données collectées
Le site peut collecter le nom, l'email, le numéro de téléphone, le service demandé, l'adresse et le message décrivant le problème.
Finalité du traitement
Ces informations servent à répondre à la demande, confirmer les coordonnées, comprendre le problème et organiser la suite de l'intervention.
Base du traitement
Le traitement repose sur la demande volontaire envoyée par la personne via le formulaire, par téléphone, par email ou par WhatsApp.
Destinataires
Les données sont destinées à Bel Pro Dépannage et aux personnes chargées de traiter les demandes reçues.
Durée de conservation
Les données sont conservées pendant la durée nécessaire au traitement de la demande, au suivi client et au respect des obligations applicables.
Droits des personnes
Vous pouvez demander l'accès, la rectification ou la suppression de vos données en écrivant à contact@belprodepannage.be.
Sécurité
Les informations sont utilisées avec prudence et ne sont pas publiées sur le site.
Contact confidentialité
Pour toute question liée aux données personnelles, contactez contact@belprodepannage.be.